Autor Tema: donde esta la etica de la clinica veterinaria CES  (Leído 6788 veces)

Desconectado mauricio guarin

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donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« : Septiembre 26, 2013, 02:39:38 pm »
Buenas tardes.
Les comparto una carta que envie el dia de hoy a todos los directivos de la clinica veterinaria CES.

Mi nombre es Mauricio Guarin y soy el administrador del Criadero Villa Marcela.

Me dirijo a ustedes para expresarles mi angustia e inconformidad con la situación que ocurrió el pasado 20sep/2013 en las instalaciones de la clínica veterinaria del CES.
Les lleve un perro(que la mayoría de ustedes conoce: pompei) el cual se encontraba muy enfermo y adolorido de una patica por un golpe que había recibido de un caballo el día anterior; el perrito estaba inconsolable (a simple vista se le veía el dolor) era necesario que lo dejarán hospitalizado; pero no se pudo puesto que la Sra de la caja me dijo que tenía que dar como anticipó $1'000.000, yo le expresé que de donde iba a sacar ese dinero un viernes a las 10 pm; sabiendo que la empresa nuestra trabaja de lunes a viernes.

No me dejaron que el perro quedará hospitalizado y me toco llevarlo a la clínica EVI, en donde inmediatamente hospitalizaron el perrito y le realizaron todos los respectivos exámenes  (sangre, rx , etc.) Al otro día muere el perro en horas de la mañana a causa de un hemoparasito llamado erliquia , el cual no pudieron combatir a tiempo con los antibióticos, por todo el tiempo perdido donde ustedes  (los 2 días anteriores), casi rogando para dejar el perro hospitalizado.

El 19sep/2013 (2 días antes de la muerte) lleve el perro a consulta, por la hinchazón y dolor que tenía en la patica, le tomaron los rx y se dieron cuenta que no tenía ninguna fractura ni nada por el *****. Le suministraron medicina para el dolor y la hinchazón. Pero mi pregunta es por que no le realizaron exámenes de sangre para descartar otras enfermedades? Por que cuando lleve el perro al día siguiente no me lo hospitalizaron?  Ese día pague una cuenta de $174.292, me hubieran cobrado los exámenes de sangre y hubiéramos detectado la enfermedad.

Me pareció una falta de ética al ver a un animal sufriendo y no hospitalizarlo por que no tenía a la mano ese dinero.

Nosotros no somos unos desconocidos para ustedes; este año les pagamos una cuenta de $10'200.788 de todas las intervenciones que le realizaron al perro pompei y de 2 meses fe hospitalización. Nos demoramos 20 días aproximadamente para pagarles, pero dígame quien saca ese dinero de un momento a otro? Y más si no esta en el presupuesto mensual del criadero.

NUNCA les hemos quedado mal con las facturas , SIEMPRE les hemos respondido y cancelado las cuentas.

Pompei era un perro importado con un valor económico de $15'000.000 más el valor sentimental que le teníamos y todo se perdió por que ustedes no permitieron su hospitalización.

Para acabar de ajustar el domingo 22sep/2013 se me enfermo una potranca de cólico, no pude conseguir un veterinario que fuera a la finca a revisarla, no se si fue casualidad que todos estaban ocupados ya sea trabajando, paseando o descansando(era amor y amistad); Llame al CES para llevar la potranca y la respuesta fue que tenía que llevar $1'000.000 para dejar de depósito y de esta forma me atendieran la potranca. Es el colmo esto!
Me toco practicarle todos los primeros auxilios y técnicas que conocíamos, pero lastimosamente la potranca no aguantó y falleció.

Me sentí tan triste y tan desilusionado de ustedes que el único medio que encontré para expresarles lo que siento fue por acá.

Como es posible que por un depósito en fin de semana, no me hospitalicen los animales???

Venimos trabajando con ustedes hace más de 8 años; Nos han operado muchísimos animales y todo ha sido con los mejores profesionales y SIEMPRE les hemos cancelado todas las facturas. No más por mencionar algunas intervenciones:
> Yeguas: brisma y escarlata fueron intervenidas en su clínica hace aproximadamente 7 años por el Dr Lucas Giraldo.
> Caballo Picasso de santa gertrudis fue intervenido por el excelente médico Diego Duque ; lamentablemente  el  caballo falleció, pero le prestaron todos los servicios y atenciones posibles . Y no me exigieron un anticipo.
> Yegua tabara, le realizaron una intervención mandíbular con la Dra Paula Vélez.
> Perro pompei, 2 meses de hospitalización y una cuenta grandísima(anteriormente hable de eso)

Lo repito, no somos nuevos con ustedes, hemos trabajado hace 8 años y me salen con eso el fin de semana pasado... es algo que deja mucho que pensar de ustedes:
ME DI CUENTA QUE USTEDES NO TIENEN CORAZÓN, NO VEO LA PARTE HUMANA, MORAL, ÉTICA , DONDE DEJARON LOS SENTIMIENTOS. ME DI CUENTA QUE SOLO LES INTERESA EL DINERO Y NADA MAS.

Por último les dejó estos interrogantes:
> Si se supone que es una clínica, ustedes debieron atender y hospitalizar los animales si era necesario...
> Donde esta el compromiso con la excelencia??
> Como quedó la imagen de ustedes ??


Mauricio Guarin
Administrador del Criadero Villa Marcela

Desconectado rvmartinezh

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #1 : Septiembre 26, 2013, 03:16:48 pm »
Situación delicada la verdad, como es posible que en una clínica donde la vocación supuestamente es la de curar y salvar, antepongan el hecho de que hay que dar un dinero por delante, máxime cuando existen los títulos valores tales como letras, pagares.... Etc. Y sobre todo un día viernes y en horas de la noche, cuando es difícil la consecución del dinero en efectivo.
Cuanto dinero perdieron los señores del criadero Villa Marcela con la muerte del perro y de la yegua?, sumemosle el valor sentimental, el cual no podemos dejar de lado.
Creo que se viene un lío de la Madonna a la clínica, porque yo me imagino que los dueños del criadero iniciarán los debidos procesos judiciales.

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Desconectado pipelon

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #2 : Septiembre 26, 2013, 09:29:42 pm »
Bueno mi punto de vista en cuanto al perro, es que no se puede hacer un frotis sanguineo en busca de un parasito en especifico sin tener una sintomatologia a fin en este caso:

Anemia
palidez
desmayos
inapetencia

tu perro fue por un trauma y por cuestiones de la vida murio por una patologia que nada tenia que ver, pero si no estoy de acuerdo con que no te dejaran hospitalizar el perro con un deposito tan grande.

Ahora y no es para polemizar, pero SRES caballistas esta situacion la hemos causado nosotros mismos, pues MVS, Clinicas Veterinarias, Herreros y demas se quejan que somos un gremio que es dificil para pagar, y han tomado medidas.

 asi que si queremos tener caballos tengamoslos bn y que no se nos olvide que a los profesionales que se dedican a estos animales no les regalan nada y como todos nosotros tienen obligaciones

Adicional a esto, ¿a Uds lo atiende el medico si no han cancelado el seguro? sera que va a ser necesario que  se tomen estas medidas en vista de que son muchos los mala paga y aveces se enojan porque se les cobra por servicios, o insumos suministrados

Desconectado rvmartinezh

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #3 : Septiembre 26, 2013, 11:16:38 pm »
Pipelon, una pregunta, por lo que dices, debo concluir, que estuvo bien hecho de parte de la clínica del CES, que no le aceptaran la hospitalización de los dos animalitos, por el hecho de no dar el abono?

AY CRISTO!!!!!

Desconectado mauricio guarin

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #4 : Septiembre 27, 2013, 08:11:37 am »
Tiene la razón en que los criaderos la mayoría de las veces son un poco lentos para pagar, pero en este caso en particular siempre se les ha cancelado todas las cuentas y déjeme decirle: ninguna de ellas a sido barata.
2) en el ejemplo qhe Ud puso, si Ud esta atrasado o no ha pagado la eps o el seguro, TODAS las clínicas o centros de salud tienen que atenderlo y realizarle todas las intervenciones que se necesitan, si el caso es de urgencia, es obligación y ley.

El gremio de los caballistas esta muy duro, la comercialización de ejemplares esta muy parada, por estos motivos los criadores somos un poco más lentos en pagar las cuentas, pero al final todo se paga.

Mauricio Guarin

Desconectado potrillo

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #5 : Septiembre 27, 2013, 08:28:27 am »
Si la clínica puso esa política del anticipo estoy seguro que es porque ya han tenido problemas, probablemente no con el criadero de ustedes, pero como dice pipelon hay mucha gente en nuestro gremio que es muy mala paga y por unos pagamos todos, lo siento mucho por la perdida de los animalitos.
Juan Sebastián Jaramillo

Desconectado RBG

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #6 : Septiembre 27, 2013, 08:35:32 am »
Tiene la razón en que los criaderos la mayoría de las veces son un poco lentos para pagar, pero en este caso en particular siempre se les ha cancelado todas las cuentas y déjeme decirle: ninguna de ellas a sido barata.
2) en el ejemplo qhe Ud puso, si Ud esta atrasado o no ha pagado la eps o el seguro, TODAS las clínicas o centros de salud tienen que atenderlo y realizarle todas las intervenciones que se necesitan, si el caso es de urgencia, es obligación y ley.

El gremio de los caballistas esta muy duro, la comercialización de ejemplares esta muy parada, por estos motivos los criadores somos un poco más lentos en pagar las cuentas, pero al final todo se paga.

Mauricio Guarin


Ahi esta todo.

Uno no puede andar con millones en el bolsillo por si se enferma algún animal.

Es el colmo que pasen este tipo de cosas
Roberto Badel Gómez
Cr. El Palmar BG
badel_roberto@hotmail.com

Desconectado Alejandro H

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #7 : Septiembre 27, 2013, 04:23:02 pm »
Puede que esa sea la política de la clínica y es claro que necesite de un abono por seguros problemas en las cuentas, pero estamos hablando de pacientes que necesitan atención urgente y debe ser prioridad. Tiene mucha razón en su reclamo.

En muchas clínicas de Bogotá y la sabana se realiza como un cuadro hemático de todo paciente que ingrese a la clínica sea cual sea el motivo de consulta, esto pudo ser muy importante en el diagnóstico de su perro.
Me extraña que el ces no lo realice, sabiendo de un animal de esas características y valor comercial.

En cuanto a la potranca se sabe que si un cólico debe ser valorada de urgencia que en la mayoría de los casos se resuelve con cirugía, creo que debió llevarla a la clínica con o sin abono, es obligación de la clínica atenderla, al menos brindarle los primeros auxilios.

Seguro que la sra de la caja no le iba a solucionar nada, debió comentarle la situación a el veterinario del ces o al director de la clínica 

 

Desconectado Spartan

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #8 : Septiembre 27, 2013, 10:43:57 pm »
pueden decir lo que sea que justifique a la clínica.

Pero entre el criadero y la clínica ha habido facturación, y no de una cuantía baja... Estos no son unos desaparecidos que vinieron a tocar la puerta a media noche..

Es horrible y perdonen que no use otro adjetivo lo que hizo esta clínica pro no encontré uno diferente. Por donde mire usted este ejemplo el común denominador es la palabra "falta"! de moral, de principio, de habilidad comercial, de respeto a sus clientes, de prestigio, etc etc etc etc... falta mayor fue que faltaron a su concepto ideológico como clínica... Servir y preservar la vida animal...

Nunca he ido a este criadero no conozco a Mauricio Guarín, solo tengo referencias de algunos caballos que nombro en sus ejemplos...

Lo que soy yo y espero que dios no me castigue por decir que de esa agua no beberé... JAMAS DE LOS JAMASES LLEVARE O RECOMENDARE LLEVAR UN ANIMAL A ESA CLINICA .... si esto expresado por Villa Marcela es cierto...

Esperemos que la clínica se pronuncie, como todas las historias casi siempre hay dos formas de ver las cosas... Espero que al menos de ser cierto este ejemplo tengan la gallardía de pedir la excusas pertinentes. De alguna manera si hacen esto hará espacio para perdonar.


Saludos cordiales.
Criadero Santísima Trinidad

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #9 : Septiembre 27, 2013, 11:26:03 pm »
ahi hay un tema legal importante. desde la.hostoria clinica de hospitalizacion del.perro hasta la muerte del animal.que merece investigacion y establecer responsabilidades. lamento.su perdida tanto del.perro.como de la.potranca. no es jussto que teniendo una relacion comercial.desde.antes le hayan dado semejanye trato... como seran con los desconocidos??.
que raza era el.perrito.

Desconectado mauricio guarin

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #10 : Septiembre 28, 2013, 12:43:16 pm »
Era un perro importado de raza mastin napolitano

Desconectado Jalisco

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #11 : Septiembre 29, 2013, 10:38:23 pm »
La deshumanizaciòn y la falta de amor por los animales es marcada en èstas èpocas y lo peor es que si no hay billete por delante no hay servicio.

Que falta de respeto por el perro y por un criadero que es cliente especial de la clìnica.NO SE EXTRAÑEN HACE 10 MESES A MI PERRITA DE 15 AÑOS LE DIÒ UN INFARTO LA LLEVARÒN AL VETERINARIO Y LA PREGUNTA INICIAL ES QUE SI TENÌAN PLATA PARA ATENDERLA YA QUE EL SERVICIO NO ERA BARATO.

Al ver a mi hija y a mi señora llorando la atendiò le puso atropina y oxigeno se muriò a la hora.LLeguè y pedì la cuenta al veterinario y cobrò 490 mil pesos.

Me contaròn los hechos relatados en la casa.

No todos los profesionales saben llevar su investidura de medicos lo ùnico que saben es cobrar y esquilmar los bolsillos de sus clientes.

Lastima pero la vida es asì.

att jalisco.

Desconectado rvmartinezh

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #12 : Septiembre 29, 2013, 10:50:26 pm »
Nico lo peor es que en esta universidad no tienen en el reglamento que para entra un animal a la clínica haya que dar el abono, y lo peor es que a partir de 4 semestre, a sus estudiantes les hacen un juramento de que atenderán siempre a cualquier animalito enfermo y trataran de salvarle la vida. Donde quedo ese juramento?, en base a que decidieron de un momento a otro y con este cliente específicamente aplicar esa "norma" inventada en el momento?

AY CRISTO!!!!!

Desconectado villamaria

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #13 : Septiembre 30, 2013, 07:43:06 am »
Para los veterinarios, herreros, montadores etc etc los caballistas somos malas pagas, pero todos viven de nosotros.

Desconectado Antonio Acosta

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #14 : Septiembre 30, 2013, 07:59:23 am »
LOS VETERINARIOS HERREROS, MONTADORES, LE MUERDEN LA MANO A QUIÉN LES DA LA COMIDA, QUE SERIA DE ESTOS SIN LOS CRIADORES DE CABALLOS GRANDES O PEQUEÑOS, YA QUE EL 90% DE LAS PERSONAS QUE CRIAMOS CABALLOS VIVIMOS PARA ESTE, Y ESOS PERSONAJES QUE VIVEN DEL CABALLO EN SU GRAN MAYORIA NOS TIENE EN MAL CONCEPTO.


ANTONIO ACOSTA DUARTE

Desconectado mauricio guarin

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #15 : Octubre 02, 2013, 10:00:55 am »
Van 3 semanas de ocurridos los hechos, le mande ese correo a todas las directivas del CES y la única respuesta fue: sentimos lo ocurrido con el perro, analizaremos el caso y le daremos respuesta.

No recordaba lo del juramento de los estudiantes... es el colmo que le enseñen ética y moral a los estudiantes y no apliquen ellos lo que enseñan.

Mauricio Guarin

Desconectado Jalisco

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #16 : Octubre 02, 2013, 10:42:13 am »
Mauricio Guarin Si eso lo hacen con un cliente que les paga al año altas sumas de dinero al año,que no haràn con los màs pobres que llevan su animalito a que se los traten.

El daño ya està hecho,pero muy bien que hubiera denunciado el caso,ya que èstas cosas no pueden pasar desapercibidas.

att jalisco.

Desconectado Criadero Villa Cristina

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #17 : Octubre 02, 2013, 11:22:27 am »
Discúlpeme señores pero por un solo caso no se puede juzgar la clínica ces la mejor Clinica de Colombia y es una clínica que a sacado adelante grande caballos de nuestra caballada por citar algunos , encanto,bucefalo,tormento por citar algunos .la calidad de profesionales que en esta hay son de la mayor calidad ,no se que habrá pasado con este caso en particular pero lo Que yo si se , es que son más los agradecidos con esta clínica como el caso mío que los que manifiestan una inconformidad , entiendo al señor Mauricio pues no solo es la economía si no el amor a su miembro de familia pero habrá que saber que paso de fondo o por que trascendió la cosa así, en cuanto  el tiempo es entendible que comprenda q el ces es un entidad de gran Tamaño donde tiene que recurrir a un protocolo para poder generarle una respuesta , pero estoy seguro que alguna aclaración dará, espero todo se pueda arreglar un poco mejor y la gente deje de tapar las virtudes de tener la mejor clínica de Colombia en veterinaria por escasos casos de inconformidad .
« Última Modificación: Octubre 02, 2013, 11:25:36 am por Criadero Villa Cristina »
Criadero Villa Cristina " PERPETUANDO EL MEJORAMIENTO GENÉTICO DEL CABALLO CRIOLLO COLOMBIANO"

Desconectado DR LAKES

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #18 : Octubre 02, 2013, 01:54:08 pm »
´No señor... una entidad que se tilda de ser " la mejor de colombia " no debe dar cabida a lo que claramente señala el escritor del tema; A MAYOR ORGULLO Y TAMAÑO, MENOS FALLOS.  si no, de que se precian entonces... de cobrar mucho y responder poco??

yo creo que ese caso no aguanta una investigacion livianita, para encontrar y demostrar negligencia medico-administrativa... y ahi si me los imagino coriiendo a pagar por el error...

Desconectado tabano

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #19 : Octubre 02, 2013, 03:09:16 pm »
Hay no me le pegue mas al al perro........!

Desconectado mauricio guarin

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #20 : Octubre 04, 2013, 08:08:41 am »
Yo no estoy cuestionando la calidad ni la capaciad de sus medicos, yo se que s una de las mejores clinicas que hay,. Mi problematica  es la falta de etica y de corazon al no permitir la hospitalizacion de los animales por el simple hecho de no tener a la mano el dinero. Entonces ya hay que tener como minimo 2 o 3 millones de pesos en el bolsillo, para que atiendan  a los animales??

Estoy exponiendo el caso, por que esto no se puede dejar pasar por alto. No nos podemos quedar callados nunca....

Es algo que no puede pasar!!!!
Ni con un rico, ni con un pobre, CON NADIE.

Para que hacen juramento los estudiantes de medicina vet? Para que ocurran cosas como esta???? Excelente ejemplo para  los estudiantes y futuros profesionales.

Mauricio Guarin
Criadero Villa Marcela

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #21 : Octubre 08, 2013, 10:12:22 pm »
es deprobable la falta de etica, ami me paso algo parecidos con dos ponis que lleve lastimosamente murieron por su enfermedad avanzada pero si no das anticipo no te atienden que horror sin dinero no hay nada

Desconectado Jalisco

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #22 : Octubre 09, 2013, 01:42:58 pm »
La calidad y la etica de los profesionales no se pone en duda,pero las polìticas administrativas que impiden que un animal entre ha ser atendido sin un deposito alto de dinero no hay derecho ya que los animales se mueren por falta de atenciòn.

att jalisco.

Si no DENUNCIAMOS NADA CAMBIA.

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #23 : Octubre 10, 2013, 11:01:56 am »
De antemano le manifiesto mi condolencia por lo ocurrido.

Por otro lado, así haya sido un solo caso, eso no tiene por qué ocurrir ni en esa ni en ninguna institución. Este país está cansado de ver que eso ocurre a diario con seres humanos y animales.

La única forma de buscar que no pase más es denunciando los hechos como se está haciendo acá.

Ahora no hay derecho que la salud hasta de los animales se esté vendiendo a precios increibles. En mi caso acabé de pagar $1.500.000 de hospitalización de un terranova que afortunadamente pude salvar. Pero si no hubiese tenido ese dinero qué habría pasado.????

En fin...

Desconectado Alejandro H

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #24 : Octubre 11, 2013, 12:52:27 pm »
LOS VETERINARIOS HERREROS, MONTADORES, LE MUERDEN LA MANO A QUIÉN LES DA LA COMIDA, QUE SERIA DE ESTOS SIN LOS CRIADORES DE CABALLOS GRANDES O PEQUEÑOS, YA QUE EL 90% DE LAS PERSONAS QUE CRIAMOS CABALLOS VIVIMOS PARA ESTE, Y ESOS PERSONAJES QUE VIVEN DEL CABALLO EN SU GRAN MAYORIA NOS TIENE EN MAL CONCEPTO.


ANTONIO ACOSTA DUARTE

Don Antonio de muy mal gusto su comentario.
No todos los veterinarios, herreros y montadores son así. Lo que le pasó a este señor muy seguramente es ajeno al veterinario mas no de las políticas y directivas de la clínica del CES. Muy seguramente seguirá pasando mientras estas políticas existan.

Ahora usted no solo quejarse con las directivas de la clínica, quéjese con el las directivas de la universidad. Esas cosas no pueden seguir pasando.

Mi pregunta es : ¿Que otras clínicas de grandes animales hay en Medellín y alrededores?

Desconectado ARECO

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Re:donde esta la etica de la clinica veterinaria CES
« Respuesta #25 : Octubre 12, 2013, 09:37:15 am »
No estoy para nada de acuerdo con esas políticas que si no hay billete por delante no se procura el bienestar del animal y me parece un real desatino el trato que demostró en este caso esa clínica, pero no entiendo al forista Antonio entonces el cobrar los honorarios o ir depurando los malos pagadores no es tener en mal concepto a los clientes? el tema es irse dando cuenta con quien se puede trabajar y con quien no... a mi por lo menos no me regalan ni los clavos, ni las herraduras, ni los peajes ni el combustible... y tampoco es cuestion que algunos paguen cuando se les da la gana
SANTIAGO PARRA JARAMILLO
   Zootecnista y Herrador