Buenas tardes, señor primero que todo debe hacer una inspeccion detallada de lo que le ocurre a la cola de la potranca, para determinar en si el estado de cicatrizacion, luego debe realizar un lavado completo de la zona incluyendo la parte de abajo de la cola y la region del ano, lo puede hacer sencillamente con agua y jabon o con soluciones desinfectantes (yodadas o clorexidina), luego seque bien la zona en donde siente molestia el animal y le puede aplicar alguna crema que tenga en su composicion un corticoide como la dexametasona o betametasona, con este principio activo le puedes mermar el excosor y evitara rascarse con la pesebrera; una crema muy completa es la Cutamycon de laboratorio chalver, la cual posee ademas de la betametasona un antibiotico (neomicina) una antimicotico (clotrimazol), la puede usar tres veces al dia y observar las reacciones.
PT. revise el estado de desparacitacion de la potranca ya que ciertos parasitos producen malestar a nivel del ano (oxiuros equi) y el animal se rasca continuamente.
Espero que le sirva.